中东客户十多年的模具在生产遇到问题跟珠海精模有限公司反馈,得知情况后总部派业务经理、模具技术总监、技术工程师前往解决。到访后经检查,对模具问题做汇总制定解决方案,并制定行程计划:
1:水箱和水箱装饰条装配不良的问题,已经和客户的模具工程师确认过修改方案,同时也确认过修模的3d图尺寸,由他们自己按修模方案进行修模
2:客户安装顶出拉杆的方式不太正确,安装时间太长,现场将我们的拉杆安装方式画了草图,他们会按我们提供的草图制作拉杆,并现场指导他们正确的拉杆安装方法
3:跟客户公司洽谈缓降油芯的新项目






精模公司模具总工程师、技术总监和业务经理到中东,给客户提供机器使用指导和调试,模具维修和组装技术指导
经过大家努力,第二天模具修好了,装上机安排打50个样品测试漏水,模具已没问题了。这次及时响应及时处理,客户对我司售后非常满意,对扩展进一步深度合作充满信心。
这边的修模基地,设备比较齐全,这也将是珠海市精模有限公司中东地区模具售后保养基地。
此外,我司战略部署延伸至跟客户一起做ODM开发,从产品到生产线一体转移,客户给我提供开发样品,我们从ID开始设计。
我司优势在于:具备ODM服务能力,当地维修服务点,一年两次到客户现场指导,连同设备采购指导与服务,生产线自动化\精益化(有量的自动化,没量的精益化)生产策划。这些是我司能给客户提供到的服务
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